Woocommerce care plans

You can pay for the selected care plan by traditional bank transfer, using Przelewy24 fast payments, PayPal or credit card.

We offer full reimbursement of your expenses for the first 30 days of service care. If we are unable to resolve your problem with our service then we will transfer the refund to your bank account within 7 days of your request.

You are not entitled to a refund after 30 days and if we had to perform an additional paid virus cleanup of the site.

If you choose a monthly plan, you can cancel at any time. We do not sign a long-term contract so you will not pay any penalties.

With annual billing, you can cancel after the end of the purchased care plan.

We work from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.

Oczywiście. W naszej ofercie dostępny jest hosting na platformie Google Cloud Platform wraz z optymalizacją LiteSpeed. Hosting posiada funkcję automatycznego skalowania w przypadku wzrostu liczby odwiedzin, środowisko testowe, dedykowane narzędzia zabezpieczające sklep oraz dodatkowe, codzienne kopie zapasowe.
Rozliczenie następuje na bazie zużytych zasobów i zazwyczaj nie przekracza 150 zł netto / miesiąc.

Nasz hosting nie pozwala na zarządzanie pocztą email. Sugerujemy korzystanie z oprogramowania dedykowanego dla kont email typu G Suite lub Office 365.

We do our best to make sure that your online store runs smoothly, but sometimes situations happen that are beyond our control, such as you adding a new plug-in that causes errors in the operation of the site. So you may want us to fix it for you.

As part of the chosen site care plan, every month you will receive a certain number of hours of free work from a WordPress specialist to use for programming, graphic design work or content entry. If we can fix the problem that has arisen within the allotted free specialist hours then we will fix it at no extra charge.

However, if the problem requires more work then such a service will have to be priced separately. We will provide you with a specific quote and the time it will take to fix the problem and, once approved, we will begin the work.

Jeżeli jesteś naszym klientem i posiadasz wykupiony plan opieki OneNet Admin Sklep Plus lub OneNet Admin Sklep Max to bezpłatnie usuniemy wirusy i malware z Twojego sklepu WooCommerce

Przed rozpoczęciem usługi opieki nad sklepem internetowym wykonujemy analizę stanu technicznego. Jeżeli w jej trakcie okaże się, że Twój sklep jest zainfekowany to będziesz musiał usunąć infekcję lub wykupić dodatkową usługę usunięcia infekcji w cenie 400 zł netto.

W planach OneNet Admin Sklep Plus oraz Max nasi klienci uzyskują dostęp do unikalnej funkcji tworzenia kopii zapasowych. W jej ramach każda akcja związana z WooCommerce, np. dodanie produktu, aktualizacja stanu zamówienia, rejestracja nowego użytkownika, wywołuje wykonanie kopii zapasowej z ostatnimi zmianami w serwisie. Dzięki temu masz pewność, że w przypadku awarii sklepu nie stracisz najnowszych zamówień.